Als de slagboom niet automatisch opengaat omdat de nummerplaat niet wordt herkend, kunnen parkeerders de QR-code gebruiken die hen is toegestuurd om de slagboom te openen, mits ze zich van tevoren hebben geregistreerd.

Als de QR-code niet wordt gelezen, is het nog steeds mogelijk om te bellen via de intercom op het baanapparaat en zo in contact te komen met het verbonden centrum (bijvoorbeeld de slagboom of de receptie). Van daaruit kan de slagboom worden geopend zodra de toegangsautorisatie is bevestigd.

Iedereen die per ongeluk zijn QR-code uit de portemonnee verwijdert, kan deze opnieuw toevoegen via de oorspronkelijk verzonden e-mail. Als de e-mail niet langer beschikbaar is, neem dan contact op met de systeembeheerder. De systeembeheerder kan de QR code op elk moment opnieuw versturen.

Als een persoon de parkeergarage wil binnenrijden die nog niet geregistreerd is voor de parkeergarage, blijft de slagboom in eerste instantie vergrendeld. De persoon moet dan een oproep starten via de intercom op het rijbaanapparaat om contact op te nemen met het aangesloten centrum (bijv. de slagboom of de receptie). Van daaruit kan de slagboom worden geopend zodra de toegangsautorisatie is bevestigd. 

Het kenteken wordt ook in het systeem gemeld als een 'show-up' (spontane binnenkomst zonder voorafgaande registratie) en kan vervolgens toegangsautorisatie krijgen van beheerders. Dit betekent dat het kenteken wordt geregistreerd voor toekomstige binnenkomsten of voor de duur van het bezoek. Er wordt ook een QR-code gestuurd naar het e-mailadres dat aan het kenteken is gekoppeld.

Bij een internetstoring blijft de intercom op het rijbaanapparaat werken, zodat op elk moment contact kan worden opgenomen met het verbonden punt (bijv. poort of receptie).

Bestaande brandalarmsystemen kunnen op het systeem worden aangesloten. Zodra het brandalarmsysteem het brandalarm activeert, worden de slagbomen automatisch geopend.

Het beheer van de parkeergarage op een hoger niveau is de verantwoordelijkheid van de exploitanten van de parkeergarage, bijv. vastgoedbeheerders of managers. Dit omvat ook het beheer en de toewijzing van parkeerquota aan huurders. De exploitanten kunnen dus op elk moment de quota's van de bewoners aanpassen, bijvoorbeeld door de quota's die vrijkomen toe te wijzen aan bestaande huurders of ze aan nieuwe huurders te geven. De huurders zelf beheren alleen de gebruikers van hun parkeerplaats, maar kunnen de grootte van de parkeerplaats of iets dergelijks niet wijzigen.

We hanteren een beheersysteem voor informatiebeveiliging (ISMS) conform DIN EN ISO 27001:2017, uitgebreid met gegevensbescherming conform DIN EN ISO 27701:2021.

Onze cloudpartner wordt geselecteerd op basis van strenge criteria op het gebied van technische implementatie-expertise, kosten, betrouwbaarheid en prestaties, beveiliging en geografische aanwezigheid.

• Als marktleider op het gebied van cloudinfrastructuur voldoet AWS aan deze criteria.
• Contractuele overeenkomsten tussen AWS en Scheidt & Bachmann garanderen dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming. Scheidt & Bachmann heeft voor het gebruik van de AWS-cloud een contract voor gegevensverwerking in opdracht gesloten met de Luxemburgse dochteronderneming van AWS in overeenstemming met art. 28 GDPR en maakt alleen gebruik van de AWS-cloud in Europese datacenters.
• Scheidt & Bachmann Parking Solutions blijft desondanks onafhankelijk in haar keuze van cloudpartner en implementeert maatregelen om vendor lock-in te voorkomen. Scheidt & Bachmann Parking Solution maakt gebruik van haar eigen technische en organisatorische maatregelen, zoals de versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag in overeenstemming met erkende industriestandaarden en de verwerking ervan alleen in beveiligde cloudsystemen.

Als instapoplossing voor digitaal parkeerbeheer wordt parkoneer overal gebruikt waar toegangscontrole nodig is. Het type parkeerterrein doet er niet toe, of het nu gaat om een klassieke parkeerplaats, een ondergrondse parkeergarage of een parkeerdek. Wij zijn gespecialiseerd in parkeerterreinen in de volgende sectoren

• Kantoor en commercieel
• Gemengd gebruik
• Wooncomplexen en -wijken
• Horeca, zoals catering, vrijetijds- en onderwijsfaciliteiten

Als je kiest voor parkoneer, krijg je vanaf het begin de volledige set-up die je nodig hebt voor je digitale parkeerbeheer. Dit omvat

• Automatische kentekenherkenning
• Automatisch openen en sluiten van slagbomen
• Een intuïtief dashboard voor het beheer van je parkeerplaats
• Basisstatistieken zoals parkeerprocessen en parkeerduur

Je hebt ook de optie om extra modules aan je dashboard toe te voegen als je dat wilt, bijvoorbeeld als je meer gedetailleerde analyses of digitale betalingsverwerking wilt.

U kunt de volgende browsers gebruiken om ons parkoneer parkeerbeheersysteem te gebruiken: Google Chrome of Mozilla Firefox in de nieuwste versie. Houd er rekening mee dat u cookies moet toestaan in de browserinstellingen zodat u de software ongehinderd kunt gebruiken. U bent vrij om uw eindapparaat te kiezen - of het nu een laptop, tablet of smartphone is. U krijgt toegang met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord. 

Het duidelijke antwoord: nee.

Gebruiksvriendelijkheid staat centraal bij de ontwikkeling van onze parkoneer oplossing voor digitaal parkeerbeheer. Daarom hebben we een zeer intuïtieve interface ontwikkeld die het beheer van parkeerplaatsen aanzienlijk vereenvoudigt en daardoor veel tijd bespaart in vergelijking met handmatig beheer, wat vaak nog steeds het geval is. De interface kan ook worden aangepast zodat u alleen ziet wat u echt nodig hebt in uw overzicht. Hierdoor kan de interface ook worden aangepast aan verschillende gebruikersgroepen, bijv. medewerkers aan de poort of receptie, facilitair managers die ook autorisaties kunnen beheren, analyseoverzichten voor het management, enz.

Bovendien krijgen alle personen die met de software moeten werken een persoonlijke introductie tot het systeem. We bieden ook tal van video tutorials en gidsen die op elk moment beschikbaar zijn voor gebruikers.

Hoe meer parkeerruimte u vrijgeeft voor dynamische toewijzing, hoe efficiënter het gebruik van de ruimte wordt, omdat er onder andere meer autorisaties kunnen worden toegewezen. Natuurlijk kunt u met het systeem nog steeds bepaalde gebieden uitsluiten van flexibele boekingen, zodat bijvoorbeeld het management of leveranciers altijd hun eigen vaste ruimte hebben die niet door anderen kan worden geboekt.

Het is ook mogelijk om bepaalde ruimtes niet vrij te geven voor alle gebruikers. Deze speciale zones zijn dan exclusief beschikbaar voor het parkeerbeheer gedurende een door u gedefinieerde periode, bijvoorbeeld de officiële kantooruren, zodat deze parkeerplaatsen spontaan en flexibel kunnen worden gebruikt voor bijvoorbeeld bezoekers. Buiten de gedefinieerde tijdcorridor kunnen deze plaatsen dan op dezelfde manier worden gebruikt als alle andere plaatsen die permanent en dynamisch worden toegewezen.

Kortom: u bepaalt zelf hoeveel dynamisering u toestaat.

Ons parkeerbeheer systeem is ontworpen voor multi-tenant beheer. Exploitanten van parkeergarages (bijv. vastgoedbeheerders) zijn verantwoordelijk voor het algehele beheer van de parkeergarage. Dit omvat de toewijzing van parkeerquota aan huurders in het gedeelde gebied. De huurders zijn op hun beurt verantwoordelijk voor het beheer van de gebruikers die in de parkeergarage mogen parkeren. Tegelijkertijd kunnen ze echter geen wijzigingen aanbrengen in de quota.

De quota kunnen op hun beurt dynamisch worden toegewezen: Er worden bijvoorbeeld 300 parkeerplaatsen voorzien voor werknemers en 30 voor bezoekers op weekdagen van 8u tot 18u. Een groter deel wordt vrijgegeven voor bewoners na het werk. Voor andere faciliteiten in het gebouw voor gemengd gebruik - zoals sportscholen, bioscopen, enz. - worden parkeerrechten toegewezen voor de respectieve kerntijden. Dit betekent dat alle gebruikers een parkeerplaats kunnen vinden wanneer ze die nodig hebben.

In principe kunt u met ons digitale parkeermanagementsysteem alle gebruikers beheren die u in uw parkeergarage wilt hebben. Door onze focus op kantoorparkeren, bedrijfsvastgoed en gemengd vastgoed zijn de meest voorkomende gebruikersgroepen werknemers, bezoekers en bewoners.

Ja, de hardware komt van ons, want één ding is heel belangrijk voor ons: als jullie van software houden, moeten jullie ook met hardware overweg kunnen.

Software en hardware komen dus uit één hand en produceren we bij Scheidt & Bachmann zelf. Dit betekent ook dat we tijdens de verdere ontwikkeling gericht kunnen inspelen op verzoeken van klanten en passende ondersteuning kunnen bieden.

Omdat onze software en hardware uit één bron komen, zijn ze perfect op elkaar afgestemd. Voor een optimale en soepele werking is het daarom noodzakelijk om onze nieuwste hardware-installatie te gebruiken voor het gebruik van parkoneer.

U profiteert van ons sterke netwerk van partners direct op uw locatie. De installatie wordt uitgevoerd door een van deze partners. 

De hardware is door u gekocht en is dus van u. Mocht het nodig zijn om apparaten te repareren of zelfs te vervangen, dan krijgt u ter plaatse een contactpersoon toegewezen. Software-updates worden automatisch door ons uitgerold, zodat u altijd over de nieuwste versie beschikt.

Onze parkoneer oplossing heeft alles al aan boord. Omdat parkoneer een cloudoplossing is, heeft u geen aparte server op locatie nodig om onze oplossing te laten werken. We voorzien u alleen van een server voor de spraakinterface van de SIP-intercom, die we ook installeren.

We hebben twee dingen nodig voor een vlotte installatie: elektriciteit en een internetverbinding. Meer hebben we niet nodig.

Het gebruik van een slagboom biedt verschillende voordelen: Er is geen handhaving nodig, want alleen geregistreerde parkeerders kunnen de parkeergarage in- en uitrijden, dus alle parkeerders zijn te allen tijde bekend, wat ook het veiligheidsaspect verhoogt; de gebruikersbegeleiding wordt verbeterd en, last but not least, een slagboom is de enige manier om te voorkomen dat onbevoegde parkeerders de parkeergarage betreden.